明确用户反馈接收、问题核实、退换货处理及满意度跟进的服务链路。
涵盖赛事策划、场地租赁、嘉宾邀约及物料准备的全周期规划。
7×24 小时客服团队,1 小时内响应直播故障及售后问题。
包括设备调试、导播切换、信号传输及直播推流的标准化操作步骤。
与品牌方直连,严格质检流程,杜绝假货及劣质品。
10 年 + 体育领域服务经验,成功执行超 500 场赛事及直播项目。
Task Flow

调研需求→制定方案→资源对接→执行落地。

设备调试→机位规划→技术测试→直播彩排。

设计打样→供应链对接→量产质检→仓储管理。

现场布置→人员调度→流程把控→复盘总结。
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Testimonial
第一次看电竞直播,这里的弹幕互动太有意思了!主播还会实时分析战术,完全不会看不懂,直接入坑啦🎉!

直播时的多视角切换太赞了!既能看全场又能聚焦球员,连裁判的判罚细节都看得清清楚楚~👀📺

直播间的体育彩票讲解太专业了!🎟️ 主播分析赛事数据超详细,跟着买居然中了小奖,现在每周都蹲直播学技巧~

直播平台的解说员太懂球了!战术分析超到位,就算是冷门比赛也能看得明明白白~👌
